الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

يُعد استخدامك لموقع ALEX أو إجراء أي عملية شراء موافقة كاملة على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.

2. المنتجات والأسعار

نحرص على عرض المنتجات والمواصفات والأسعار بدقة، ومع ذلك قد تختلف الألوان الفعلية للمنتجات قليلًا حسب إعدادات الشاشة المستخدمة. كما نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو تحديث المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. الطلبات والدفع

يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إتمام الطلب. ويحق للمتجر إلغاء أو رفض أي طلب في حالة وجود معلومات غير صحيحة أو عدم توفر المنتج المطلوب.

4. الشحن والتوصيل

نعمل على تجهيز وشحن الطلبات خلال المدة المحددة، وقد تختلف مواعيد التوصيل حسب المنطقة وشركة الشحن. ولا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا.

5. الاستبدال والاسترجاع

يمكن للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتجات وفقًا لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة، بشرط أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وغير مستخدمة ومرفقة بجميع الملحقات والفواتير الخاصة بها.

6. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك الصور والتصاميم والشعارات والنصوص، هي ملك لمتجر ALEX ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.

7. حماية البيانات والخصوصية

نلتزم بحماية بيانات العملاء واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر، ولا يتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف غير مصرح له إلا عند الضرورة لتقديم الخدمة.

8. تعديل الشروط والأحكام

يحتفظ متجر ALEX بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.

9. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بالشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.